Департамент здравоохранения Москвы утвердил новый регламент реализации проекта «Умная госпитализация», который начнет полноценно действовать с 30 марта 2026 года. Основная цель инициативы — создание прозрачной, удобной и эффективной системы плановой госпитализации, ориентированной на потребности пациентов. В рамках проекта жители столицы получат возможность самостоятельно выбирать дату госпитализации и медицинскую организацию, что существенно повысит доступность и качество медицинской помощи.
Ключевым элементом проекта становится цифровизация процессов взаимодействия между пациентами, поликлиниками и стационарами. Все этапы коммуникации будут осуществляться дистанционно с использованием приложения ЕМИАС. Это позволит сократить время на оформление документов, снизить нагрузку на медицинский персонал и минимизировать вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором.
Согласно утвержденному регламенту, важная роль отводится сотрудникам поликлиник. Именно они будут первыми участниками процесса: определять наличие показаний для плановой специализированной медицинской помощи, проводить необходимые консультации и обследования, ставить диагноз и вносить всю информацию в электронную медицинскую карту пациента. После этого формируется заявка, которая направляется в стационар для принятия решения о дальнейшем лечении. Кроме того, поликлиники обязаны отслеживать статус рассмотрения заявки, информировать пациента о ходе процесса и готовить необходимый пакет документов для госпитализации.
Стационары и консультативно-диагностические отделения, в свою очередь, должны оперативно рассматривать поступающие заявки. Регламент устанавливает четкие сроки — не более трех рабочих дней на формирование ответа. За это время медицинская организация должна определить алгоритм действий, предложить оптимальные условия лечения, назначить дату госпитализации и уведомить пациента. Также на стационары возлагается ответственность за оказание медицинской помощи в строго установленные сроки.
Контроль за реализацией проекта и его эффективностью осуществляют специализированные структуры, включая Центр внедрения современных технологий управления медицинскими организациями Москвы и Дирекцию по координации деятельности медицинских организаций. Эти учреждения обеспечивают мониторинг всех этапов работы системы, анализируют результаты и при необходимости вносят корректировки.
Дополнительную экспертную поддержку оказывают главные внештатные специалисты по различным профилям медицинской помощи. Они следят за соблюдением правил плановой госпитализации, оказывают методическую помощь и принимают решения в сложных ситуациях, например, если стационар не дал своевременного ответа на заявку пациента.
Регламент распространяется на широкий перечень медицинских направлений. В него входят хирургия, травматология и ортопедия, кардиология, нейрохирургия, урология, офтальмология, оториноларингология и ряд других профилей. Это позволяет охватить значительную часть случаев, требующих планового стационарного лечения, и обеспечить единый подход к организации медицинской помощи.
Результаты пилотного этапа проекта уже продемонстрировали его эффективность. По словам заместителя мэра Москвы Анастасии Раковой, сроки ожидания госпитализации сократились в полтора раза. При этом число пациентов, получивших лечение в стационарах, значительно увеличилось — на 100 тысяч человек по сравнению с 2023 годом. Также удалось существенно снизить долю пациентов, которые получали направление, но по различным причинам не доходили до стационара.
Важным шагом в развитии цифровой медицины стало и внедрение электронных форм согласия на медицинское вмешательство. В декабре 2025 года был утвержден отдельный нормативный акт, регулирующий оформление информированного добровольного согласия или отказа от медицинского вмешательства с использованием электронной графической подписи. Это нововведение упрощает документооборот, делает процесс более удобным для пациентов и повышает юридическую прозрачность медицинских процедур.
